UXpress #035: UX Design ainda é subestimado?
Mesmo em 2025, muitas empresas seguem ignorando o valor estratégico da experiência do usuário — e isso pode custar caro.
Oi oi, chegou a news da Menina de UX!
Uma newsletter feita por e para mulheres que estão transformando o mercado com design, estratégia e muita atitude. Aqui a gente compartilha reflexões, referências, aprendizados e, claro, levanta a bandeira do nosso valor dentro das empresas.
Porque lugar de mulher é onde ela quiser — inclusive liderando a próxima revolução no UX.
Vamos juntas? 💌
Novidades
Mesmo em um mundo cada vez mais digital e centrado no usuário, ainda vemos empresas que não reconhecem o valor estratégico do UX Design. É sobre isso que vamos falar com mais profundidade no nosso talk do dia 13/05 — e já adiantamos: tem ‘muito pano para manga’.
Design vai muito além do “desenhar”
A palavra design vem do latim designare, que pode ser traduzida como “designar” ou “desenhar”. Mas no contexto corporativo, o papel do UX Designer está longe de se resumir a uma função estética ou puramente criativa.
O UX é quem mapeia, conecta pontos, antecipa dores e, principalmente, entende o sistema na totalidade antes de pensar em soluções. É alguém que enxerga muito além da própria tela.
Como já dizia Peter Gorb (1990), considerado o pai da gestão do design:
“Design não é um processo criativo, embora envolva algumas pessoas criativas. O design é um termostato da inovação, um processo que modula, controla e estimula a criatividade dentro da empresa.”
Essa visão reforça o papel do designer como um elo entre inovação, estratégia e execução — especialmente em 2025, quando os desafios dos negócios exigem cada vez mais visão sistêmica.
Design sem liderança é design sem impacto
Um ponto essencial nessa discussão está na liderança. Lá em 2004, Almendra já apontava que a eficácia do design nas empresas depende diretamente da qualidade de quem lidera.
Se a liderança é frágil, ineficiente ou não entende o papel do design, dificilmente esse trabalho terá o impacto desejado. Afinal, é a liderança que define a visão, aloca recursos e toma decisões estratégicas.
Como mostra a tabela abaixo, as capacidades de design organizacional só ganham força quando há liderança sólida e comprometida com a inovação e com a integração do design ao negócio.
Uma liderança rígida ou resistente à inovação tende a estagnar o design, criando ambientes em que o potencial criativo é desperdiçado.
— Verganti (2009)
O desequilíbrio que enfraquece o design
Outro problema recorrente é o foco exclusivo na capacidade estratégica por parte dos líderes de design. Quando essa dimensão se sobrepõe às demais, o resultado é uma liderança desequilibrada e, muitas vezes, ineficaz.
O que acontece, na prática, é um UX Designer com vontade e visão, mas sem respaldo para agir. Sem apoio estratégico, o design vira apenas mais uma etapa operacional — desarticulado, descoordenado e sem impacto real.
Hora de levantar a bandeira do UX
UX não é só sobre telas bonitas ou fluxos funcionais — é sobre transformar experiências em valor de negócio. E isso só é possível quando há consciência, apoio e integração real com a liderança.
Então, sim, vamos levantar essa bandeira. Vamos mostrar que design é estratégia, é cultura, é crescimento.
E você? Já colocou o UX no centro das decisões na sua empresa?
Podcast
Se você está começando agora no mundo do design ou quer reforçar as bases da sua jornada, o terceiro episódio do nosso podcast é pra você! 💡
Falamos sobre:
As habilidades essenciais para quem quer se destacar;
As ferramentas mais usadas por quem está na área;
E, claro, boas práticas para evoluir com mais segurança e criatividade.
Não importa se você continua dando os primeiros cliques ou já começou a montar seus primeiros projetos — esse conteúdo vai te ajudar a crescer com mais direção.
Dá o play e vem com a gente: ouça agora!
Próximos eventos
Vem aí: live imperdível no YouTube! Já anota na agenda:
🗓 terça-feira (amanhã), 05/05
🕖 às 19h
📍 no nosso canal do youtube
O tema da vez é poderoso: “Como conduzir conversas que geram impacto?”
Vamos falar sobre o papel da facilitação em conversas que realmente fazem a diferença. Você vai aprender técnicas e práticas para transformar reuniões e trocas em momentos de colaboração verdadeira, com mais alinhamento, engajamento e impacto nos projetos de UX.
Se você quer se comunicar melhor, facilitar processos com mais segurança e se tornar uma referência em diálogo estratégico, essa live é para você:
Nosso site tá de visual novo e cheio de conteúdo incrível! Se ainda não passou por lá, essa é a hora. Vem navegar e descobrir tudo o que preparamos.
Por hoje é isso!
Nos vemos na próxima segunda com mais trocas, dicas e inspiração.
Até lá 🩷
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